藝術節是讓你的作品直接出現在潛在收藏家麵前的好機會。然而……快速的展台參觀並不能讓你的客戶滿意,這也是事實多是時候與你和你的工作互動了。
因此,你越能最大化地利用你的展位,使其成為一種顧客友好的體驗,你就越有機會出售你的作品,並獲得新的潛在收藏家。下麵是一些對我很有效的技巧:
1.清楚地標記你的作品
客戶在觀看你的作品時往往會問的前兩個問題通常涉及媒介和價格。
在每件作品上貼上標簽,說明標題、大小、中號和價格,甚至可以在你與客戶交談之前回答這些問題,讓他們快速決定是否有興趣了解更多關於你的技術或購買你的作品。記住,你的攤位在一定程度上是一個商店——你可能不喜歡在購物時詢問所有東西的價格,你的顧客也不喜歡。
也就是說,如果你一天中丟失了一兩個標簽,不要擔心——大多數標簽仍然會讓你的客戶對你最常用的繪畫介質和你作品的大致價格範圍有一個很好的了解。
2.為你的工作提供空間
藝術收藏家們都知道,從5-10英尺的距離觀看畫作最好看,所以要給觀眾走動的空間,欣賞每一件作品,然後站在後麵看。同時也要確保你的作品之間有“喘息的空間”——在你的展台上放太多的藝術品會讓一些參觀者很難專注於每一幅畫。
當一個參觀者花時間退一步,從幾個角度看一件作品時,我知道他可能是在想象這件作品掛在自己的牆上會是什麼樣子——這是最終促使他購買的第一步之一。
3.限製私人訪客,要平易近人
我可以誠實地說,當我的展位上有私人訪客時,我從來沒有做過一筆銷售。有朋友和家人來拜訪是很好的,但對潛在的買家來說,走進你的展位,看到一群人在一起玩得很開心,就像走進一個除了你之外每個人都認識的派對一樣。
還有空間的問題——人們來訪會占據空間,所以和家人或朋友分享幾分鍾,然後擁抱他們,然後你就可以繼續工作了。
如果你有幫手,就輪流在隔間裏獨處。如果你和你的助手在一起工作,一定要在來訪者走進來時問候他們,然後和你的助手分開。當然,你要確保自己是藝術家,這樣客戶才會很樂意向你提出問題或與你交談。
也許最重要的是,別忘了微笑!我不知道有多少次我走進一個藝術家的銷售空間,被人皺著眉頭——這讓我迅速瞥了一眼就離開了。即使你正在做一件演示作品,你也要抬起頭來,向參觀者表示感謝,並考慮把你的作品放在一邊,這樣你看起來就像是準備好了交談。
4.讓觀眾有機會撿起一些東西
這可能聽起來像是一個可怕的提議,如果你隻有不應該處理的大塊物品,這是行不通的…但如果可能的話,可以在桌子上放一些小物件,讓遊客可以通過觸摸聯係起來。這將給他們一點主人翁的感覺。
我喜歡有一張桌子,上麵放著可以處理的小框架作品,還有一張桌子,上麵放著可以瀏覽的包裝好的、沒有框架的作品。當顧客走近桌子時,我邀請他們拿起並處理它們,並瀏覽沒有裝裱的作品。
當然,如果顧客對掛著的作品表示興趣,把作品拿下來讓那個人拿一會兒也無妨(前提是你覺得這樣做很舒服)。
5.建議和信息要直觀
強硬的銷售策略可能會讓你偶爾快速銷售,但如果你想讓別人愛上一件東西並購買它,那麼咄咄逼人並不會為你贏得長期的粉絲。
如果有人對一件作品感興趣,可以提供一些細節——你是如何創作的,是什麼激發了它,或者其他觀眾對它有什麼反應。如果有人提到他們是從外地來的,你可以提一下你的運輸服務,或者在回家的路上打包。
隻要有可能,就展示你的技術細節,這樣客戶就會覺得你是一個藝術家。同時,確保展示你可以接受的付款方式,並在付款主題出現時提及它。如果買家在購買後還想繼續購物,可以主動提出為他們保留購買的物品,直到他們準備離開。
基本上,讓你的客戶在你這裏購買時感覺舒服(而不是被強迫)。如果買家覺得這次交易是一次愉快的經曆,你就為將來從同一買家那裏購買搭起了一座橋梁。
……這裏也有一些“不能做的事情”
如果可以的話,不要在顧客麵前吃東西——這會讓事情變得尷尬——而且不管你這一天過得有多糟糕,都不要抱怨這一天。不用說,你應該避免與客戶爭吵或發表尖刻的言論,即使你知道你不會賣給他們任何東西。
盡可能優雅地處理批評。當人們在你的展位上表現出粗魯的行為時,這是令人惱火的,但是不愉快的回應會使你的展位成為一個讓遊客不舒服的地方,這是你最不想看到的事情。
相反,你應該和那些討厭的參觀者(別擔心,他們會跟著你)一起走出你的展位,把所有的壞能量都帶走。
最後,如果你需要休息一下,如果可能的話,等到活動結束後再發泄一下——記住,你是你的藝術事業最重要的代表,所以要公正地表現自己,表現出你作為專業藝術家的最佳形象。
我希望這些建議能有所幫助!祝你在下一次藝術博覽會或展覽中好運!
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