對於許多藝術家來說,一份簡單的藝術通訊是讓粉絲了解最新情況並對他們最新的藝術作品感興趣的最好方法。畢竟,沒有什麼比點擊“發送”郵件更簡單的了!
但是發生了什麼後郵件發出去了?你知道你的時事通訊是否收到了你郵件列表上的所有人嗎?有多少人打開過?有人點擊訪問你的網站嗎?你名單上的人有興趣買東西嗎?如果給點鼓勵,他們可能會買嗎?
信不信由你,所有這些問題都可以用一些基本的電子郵件跟蹤來回答。
對你我來說,這可能超出了我們的技能範圍——幸運的是,許多流行的電子郵件通訊服務(如MailChimp的, ConstantContact, Aweber等)現在提供電子郵件跟蹤和他們的其他電子郵件工具。
更棒的是,MailChimp對訂閱用戶少於2000人的用戶是免費的。說實話,這是最大的原因之一我為什麼選擇MailChimp當我推出藝術作品展示.我知道這不會花費我們一分錢,因為我們才剛剛開始,這讓我們很容易充滿信心地投入進去。
所以今天我將向您展示使用MailChimp的統計和報告功能的8種不同方式。你會發現很多建議都是直接適用於增加銷售您的藝術品。
如果您使用MailChimp以外的其他工具發送郵件,也不用擔心—您仍然可以從本文中獲得很多信息。大多數大型電子郵件營銷服務都提供類似的跟蹤和報告,所以它應該翻譯得很好。
如果你想試試MailChimp,那就試試吧!對於那些郵件列表比較小的人來說,這是一個很好的解決方案(我猜大多數藝術家都是這樣)。
好了,我們開始吧!
1.比較兩個或更多的電子郵件活動
在MailChimp中,你發出的每一份時事通訊(或電子郵件)都被認為是一個活動,他們可以很容易地看到你的活動隨著時間的推移是如何相互比較的。以下是我現在看到的基本圖表,在隻發送了我們的前兩期《藝術品揭示》之後:
然而,一旦你發了一段時間的郵件,你會看到一些更廣泛的東西,像這樣:
注意:如果您登錄了MailChimp帳戶,您可以通過點擊“報告”進入您自己的活動對比圖表。
2.隨著時間的推移跟蹤你的郵件效率
如您所見,概覽圖中有兩條藍線和一條橙虛線。頂部淺藍色的線表示“打開”,橙色虛線表示同行打開的次數(平均),底部深藍色的線表示“點擊”。
我們將在稍後討論這些術語,但是現在,請記住您希望看到一致數量的“打開”和“單擊”,或者更好的是,a日益增長的“打開”和“點擊”的數量。如果你看到頂部的藍線有很大的下降,那麼你就知道打開郵件的訂閱者減少了。
也許你更改了時事通訊的標題,而你的訂閱者並不感興趣。又或者你發送郵件的日期與平時不同,而你的訂閱者不知道去找它。
任何時候打開量下降,看看日期、時間和主題行,看看你做得有什麼不同。我猜你會很快發現一個趨勢——如果是這樣的話,下次你會想要使用最有效的方法!
如果你看到點擊量上升,那麼最好看看你在那封郵件中包含的鏈接。也許你在那周的通訊頂部有一個更突出的鏈接。或者,也許你提供了一些免費的東西!某些鏈接比其他鏈接更容易被點擊——這是人類的天性——所以要記錄下什麼能幫助你獲得點擊,並開始更經常地使用這些技術!
注意:最後一行(橙色虛線)很好地說明了你的藝術通訊與其他藝術通訊的比較。如果你發送的郵件很有趣,寫得很好,針對的是你的訂閱用戶想要看到的內容,那麼我敢保證你的郵件將遠遠高於行業平均水平。
3.看看有多少訂閱者打開了你的郵件
當您查看您的任何活動的報告時,MailChimp顯示的一個突出的統計數據是有多少人打開了您的電子郵件。
MailChimp通過包含一個像素圖像來跟蹤這個數字——隻要這個像素被加載,他們就知道另一個用戶已經打開了你的郵件。這並不是一個完美的係統,因為有些電子郵件提供商會自動加載這些圖片,有些則不會。但這是最好的追蹤方法,所以大家都在用。:)
當然,你名單上的一些訂戶會不止一次地打開你的郵件,所以MailChimp也會跟蹤你的“總打開次數”。“總打開量”幾乎總是高於常規的打開量,可以表明你的訂閱用戶對你的內容有多感興趣。
例如,如果你的郵件被打開了100封,總共打開了110封,那麼你就知道大多數人打開你的郵件,隻看了一眼,就完事了。
另一方麵,如果你開了100張380total打開,你就知道他們真的對你的郵件感興趣。也許書裏有太多好東西,他們不能馬上看完,或者他們隻是不停地翻著看了第二遍、第三遍、第四遍。
也有可能是他們在轉發你的郵件,而他們的朋友正在打開郵件。不管怎樣,這都是一個好跡象。
4.找到最感興趣的訂閱者
如果你正在使用MailChimp,你想看看你的訂閱用戶中誰對你最新的時事通訊最感興趣,你可以這樣做:
首先點擊“總打開數”鏈接,查看打開你最新郵件的所有訂閱用戶的圖表。然後,單擊“打開”列的頂部,根據該列進行排序。一開始它可能會從低到高排序,所以請繼續並再次單擊。
現在你按MOST打開排序。
打開你郵件最多的訂閱者可能對你的內容非常感興趣,也可能是最有可能購買你的藝術作品的人。(或者,就像我之前提到的,他們也可能把你的郵件轉發給他們的朋友!)
注意:你可以通過發送帶有特殊折扣或優惠的後續郵件來說服這些特定的訂閱者購買。如果他們之前真的在觀望,獲得特別折扣可能會幫助他們購買。
5.查看單擊的訂閱者
點擊確實是了解哪些訂閱者準備采取行動的最好方法。也許這種行為隻是看到更多你的藝術作品。或者,也許他們已經準備好購買了——隻要他們點擊的鏈接帶他們去他們想去的地方。:)
注意:使用my電子郵件清單以幫助避免死鏈接和其他常見錯誤。
就像打開一樣,你的訂閱者可能隻點擊一次,他們可能在幾個完全不同的鏈接上點擊幾次,也可能在同一個鏈接上點擊多次。你的“總點擊量”將永遠大於你的“點擊量”,這是你的訂閱者有多大動力去了解你的作品的另一個標誌。
6.使用“點擊的頂級鏈接”查看您的最佳內容
在MailChimp的報告中,有一節標記為“點擊最多的鏈接”。點擊“查看更多”鏈接查看完整列表,以及唯一點擊與總點擊的比例。
為什麼總點擊量和唯一點擊量之間的區別很重要?
因為一個訂閱者可以點擊30次,並占所有的點擊,讓你對你的訂閱者喜歡什麼錯誤的想法。通過觀察獨特的點擊量,你可以看到有多少不同的人點擊了鏈接,並了解整個訂閱者群體最喜歡什麼。
7.使用MailChimp點擊地圖可視化點擊
查看訂閱用戶點擊位置的另一個重要方法是查看MailChimp的點擊地圖。當你選擇這個選項卡時,你會看到你自己的藝術通訊,加上點擊的疊加。這樣可以直觀地顯示點擊發生在郵件的哪個位置。
注意:在上麵的圖片中,你幾乎可以看到我的鏈接的角落。這些鏈接頂部的百分比條顯示了(整個郵件)在該鏈接上發生的總點擊數。
對於Artwork Reveal,靠近郵件頂部的藝術品點擊量似乎略有增加,但這並不像說頂部的藝術品會獲得更多點擊量那樣固定。誠然,我們隻發布了一些問題(所以在我得出任何結論之前,我將研究這一問題一段時間),但以下是我目前所了解到的:
•有些風格的藝術作品似乎比其他作品更容易被點擊。
•包括一個“更多”鏈接——除了一個鏈接的圖片之外——增加點擊量。
還有……目前我隻能說這麼多。:)我一定會讓你知道更多,如果我提出了一個可靠的理論,這兩件事中的任何一個(或如果我想出了其他的東西)。
在你自己的藝術通訊中,試著看看定位、措辭、圖片、免費贈品或其他東西是否能增加點擊率。可能需要幾封獨立的郵件才能看到一個模式,但一旦你看到了它,你就可以隨時使用這種方法來提高點擊率(希望是銷量!)
8.掌握退訂和濫用報告
使用MailChimp,我所有的郵件底部都有一個退訂鏈接。這實際上是一件好事,因為我寧願我的訂閱用戶使用這個鏈接,而不是點擊他們的電子郵件程序中的“垃圾郵件”按鈕。
(點擊“垃圾郵件”或“垃圾郵件”按鈕會創建一個濫用報告,提醒MailChimp和主要isp你正在發送不需要的郵件)。
每當有人離開你的名單時,看看原因。如果他們標記為“垃圾郵件”或“未注冊”,這可能表明你(或其他一些善意的人)在沒有事先詢問的情況下添加了別人到你的列表中。
或者,這可能意味著你沒有發送你說過要發送的郵件類型。
不管怎樣,如果有幾個人退訂也沒關係,特別是如果他們說不想再收你的郵件了。但如果你在某個特定的電子郵件活動後收到了大量退訂,或者收到了大量的濫用報告,那就回頭看看那封特定的電子郵件,看看是什麼原因導致的。
在某些情況下,你可能太久沒發郵件了。如果是這樣,你可能想每月發送一次通訊,無論什麼,隻是為了保持你的訂閱列表“新鮮”。這樣他們就不會忘記你是誰,並一直期待著下一封郵件。
當然,在沒有事先問過他們的情況下就把他們登記在你的名單上絕不是一個好主意。如果你注冊了他們(他們沒有意識到或不想要),那麼他們當然會把你的郵件標記為垃圾郵件。隻需要一些垃圾郵件投訴,你的電子郵件就會開始被禁止——在這一點上,你將無法到達你的任何訂戶。不好的。
那麼,這篇文章的核心結論是什麼呢?
1.查看你發出的每封電子郵件通訊的追蹤數據。如果你沒有得到數據,那就換一個提供數據的供應商。
2.尋找變化和模式。當你看到點擊量或打開量下降時,猜測一下原因。在你的下一封郵件中嚐試相反的事情(或相同的事情),看看你的猜測是否正確。
3.不要害怕嚐試。如果你沒有從你的藝術通訊看到結果,嚐試一些新的東西!
問題嗎?評論?根據你自己在新聞通訊上的成功,對藝術家有什麼建議嗎?讓我知道!我將在不久的將來發布本係列的第4部分,請繼續關注!
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