任何時候我買高價位的商品,我第一次做我的研究中我比較不同版本的產品標準和刪除任何供應商沒有高水平的客戶服務短名單的地方買。
我不僅僅是考慮成本;我也值我的時間和精力。當我買東西時,它不工作,或未能達到我的期望,我浪費時間,我不能使用物品和消耗能量為了找到替代者。
如果這是我需要工作,我還可能失去客戶的延遲。項目和供應商現在充斥著我的所有感受這些中斷。
所以,當我看到或聽到退款保證,我讓我的呼吸。你呢?
我首先想到的是“人有我的背。“他們認為足夠的提供和關心他們的客戶支持。如果某事是錯誤的,供應商將使它正確。
我注意到,已經構建到他們的產品質量和誠信的供應商在他們的服務幾乎總是提供書麵保證,即使他們很少兌現。
你已經質量構建到你的藝術和完整性到您的業務,所以為什麼不提供擔保嗎?它將對你的買家有相同的影響作為保證對你有好處!
組成一個好的保證什麼?
看你最近購買的任何產品,你會發現一個描述的提供者將物品進行維修或更換,如果需要的話。他們可能描述覆蓋哪些潛在的問題,他們將如何在出現問題時修理或替換它。
通常有一個附加要求注冊在線驗證采購的基本信息。(這是一個很好的方式來跟蹤,和市場,過去買家未來銷售。)
你的擔保應該顯要的位置在你的網站上,也可以包含在你的銷售收據,在藝術品的購買政策,在您的證書的真偽。
你使用的原話是你的選擇,但我建議他們匹配您的滿意的顧客對你的藝術的看法和你的品牌。看看這些例子:
https://manmadeart.ca/pages/guaranteed-quality
https://floydgallery.com/about/art-guarantee
https://www.zatista.ca/art/original-art-risk-free
(我沒有連接到這些公司。我隻是喜歡又活潑保證讓我感覺像一個人不是一個錢包。)
你能保證你的藝術嗎?
1。檔案質量
隻使用檔案材料和質量你已經解決了大部分的問題。一定要注意所有基質的起源和質量信息在你的庫存記錄,以防你注意到任何更改工作。這樣你可以通知你的收藏家和履行的保證。
2。信譽
博物館或畫廊表示保證你的工作的專業品質。如果他們顯示和出售它,那麼個人收藏家必須是安全的。展覽曆史和收藏家概要文件顯示你的工作的另一種方法是在需求和銷售意義的——換句話說,你是一個可信,具有收藏價值的藝術家。
3所示。版權和道德權利
注冊你的版權為您提供了一個法律框架以及驗證文檔,你事實上的創造者的工作和自己的所有版權,包括任何衍生著作權利。
對於一些銷售,買方可能也要保證不存在任何許可顯示繁殖。在所有情況下,一定要包括一個注意,沒有人故意被侵犯的權利;和任何索賠將如何處理。國與國之間有一些差異值得注意:
4所示。價格
如果你所有平台之間的價格是一致的,代表和分銷商,你不會有問題的買家看到你的一個類似的工作在其他地方不到他們了。
記住,當大多數人從你購買一件藝術品,他們正在一個情感購買,通常需要別人的意見。如果一個朋友、配偶或其他藝術家告訴他們那塊不是偉大或者他們支付太多,他們可能會有遺憾,需要安慰。
的另一種方式保證可以幫助它顯示了你的工作,你站,毫無顧忌地質量。這可能足以讓買家滿意。但它也提供了一個不愉快的買家,如果這個問題解決方案。如果不加以解決,“購買者的懊悔”可以很容易地開始影響你的聲譽。
如果你不提供全額退款或返回,有條件的保證是一個很好的中間立場。例如,您可能排除不當帶來的回報的,就像你所描述的在銷售文件。
最有效的藝術家保證是一個完整的可以讓你將處理任何的潛在買家。了額外的一層保障,描述問題將得到解決。然後堅持明確。
觀望的人買你的藝術作品,保證可以讓世界上所有的區別!
想要更多的了解銷售你的藝術嗎?看看下麵的鏈接的餘生Aletta de犯下的本係列文章:
A -是觀眾
B -將你內心的“買家”
C -聯係,溝通,完成對話
D -碰巧看到了決策過程
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